Оплата

Оплата

Оплата производится в безналичной форме с помощью платежной системы ЮKassa. Возможные способы оплаты:

— Банковская карта Mastercard, Maestro, Visa, МИР. Для оплаты пользователю нужно знать номер карты, срок действия и код CVC или CVV.
Из зарубежных карт принимаются: АПРА (Абхазия), БЕЛКАРТ (Беларусь), Корти Милли, Express Pay (Таджикистан), «Мир».
— Кошелек или привязанная карта ЮMoney.

Валюта оплаты — российский рубль (RUB).

Как происходит оплата
Шаг 1. Вы выбираете товар на нашем сайте, переходите на страниц с подробным описанием товара и нажимаете кнопку «Купить». Далее перейдя к «Корзине» нажимаете «Оплатить». Заполняете необходимые данные и отмечаете нужные пункты, нажимаете «Оплатить».

Шаг 2. Появляется форма, в которую нужно ввести номер карты, срок действия и трехзначный код безопасности CVV (находится на обратной стороне вашей карты). Помимо этого необходимо поставить галочку о желании получения электронного кассового чека и указать адрес электронной почты. Также появится предложение сохранить данные карты, чтобы в дальнейшем платить быстрее, но это не обязательно (можно отказаться).

Шаг 3. Если это предусмотрено условиями банковской карты, откроется окно вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к вам в СМС. Если код безопасности не пришел, то необходимо обратиться в банк, выдавший вам карту.

Шаг 4. После оплаты заказа появится окно об успешной оплате и вам на указанный адрес электронной почты придет кассовый чек. На этом процесс оплаты завершен.

Безопасность персональных данных
Сайт www.arom.womlifeclub.ru не собирает и не хранит данных о банковских картах клиента. При оплате заказа онлайн с помощью пластиковой карты все данные вводятся на защищенной странице сайта платежной системы и хранятся на безопасных серверах банковских систем.

Возврат и обмен товаров
Для оформления возврата некачественного товара необходимо прислать в службу поддержки на электронный адрес aromatnoe.atelye@gmail.com следующую информацию:

Чек или подтверждение оплаты.
Фотографии дефекта (или видео, если дефект функциональный).
В произвольной форме описать суть проблемы.

После чего товар заменяется на аналогичный или производится возврат его стоимости в течение 14 дней не считая дня покупки.

Обратите внимание!
Проверять целостность товаров необходимо непосредственно при получении, в том числе в пункте выдачи или при курьере.
Если же клиент принял заказ без проверки, магазин не несет ответственности за целостность, качество и комплектность заказа!

Согласно Закону о защите прав потребителей, ст.25: любая упаковка (пустая тара) надлежащего качества возврату не подлежит в случае, если она была использована. Например, во флакон наливалась жидкость.

Возврат услуг
Чтобы оформить возврат на ещё не оказанную услугу необходимо:

Составить письменную претензию в двух экземплярах с указанием причины и суммы возврата.
На указанный ниже юридический адрес отправить письменную претензию заказным письмом с описью вложения.
К претензии приложить чек или подтверждение оплаты.

Согласно статьи 32 Закона о защите прав потребителей: После получения Исполнителем письменной претензии производится возврат стоимости услуг в течение 10 дней не считая дня покупки. Возврат денежных средств производится за вычетом расходов, понесенных при подготовке к оказанию услуги.

Обратите внимание!
Если специалист уделил вам время, составил индивидуальные рекомендации и провел дегустацию ароматов в полном объеме, услуга считается оказанной. В этом случае стоимость оказанных услуг возврату и обмену не подлежит.

Адрес, реквизиты Исполнителя
ИП Савельева Наталья Сергеевна
ИНН: 280119190972
ОГРНИП: 315312300013371
Почтовый адрес: 308004, Белгородская область, г. Белгород, ул. Щорса, д.45к
Электронная почта: aromatnoe.atelye@gmail.com

Если у Вас возникли вопросы или проблемы при формировании и оплате заказа, пожалуйста, напишите нам на электронный адрес aromatnoe.atelye@gmail.com или в форме на странице сайта Контакты: https://arom.womlifeclub.ru/kontakty